Garance kvality
Garance kvality pro velkoobchod
Naší prioritou je váš business a tomu 100% podřizujeme naše produkty a služby. Víme, že pro správné fungování každé firmy je důležité technické zajištění, kvalita a péče. Samozřejmostí je pro nás také osobní přístup, bez ohledu na to, jestli se na nás obrátíte po telefonu nebo e-mailu. K dispozici jsme vám takřka neustále.
Garance kvality
- Za kvalitu a dostupnost sítě od 99,6 % se zaručujeme na základě smluvních parametrů (SLA).
- 24 hodin denně 7 dní v týdnu po celý rok je vám k dispozici naše technická podpora.
- Zákazník má možnost si v našem systému sám založit Trouble Ticket.
- Vaše technické potíže odstraníme standardně do 6 hodin.
- Devět let v řadě vám poskytujeme nejlepší Internet na trhu (dle nezávislé studie společnosti Digimark)