V UPC je naší prioritou starat se o své klienty a poskytovat jim vždy ty nejlepší služby. Vzhledem k tomu, že ve své smlouvě máte uvedené aktivní IČO nebo DIČ, bychom Vás rádi přivítali mezi zákazníky UPC Business, kde se specializujeme na podnikatele a firemní zákazníky.
Co pro změnu musíte udělat Vy? Nedělejte si starosti, nemusíte dělat vůbec nic. O vše se postaráme za Vás.
Protože UPC Business svým klientům nabízí jiné portfolio služeb, došlo současně ke změně Vašich služeb. Ničeho se však nemusíte obávat, změnou služeb nic neztratíte, ale spíše získáte. Navíc, pro Vás jako podnikatele máme připravenou spoustu dalších výhod, které jistě oceníte.
Co jako zákazník UPC Business získáte?
Všechny odpovědi na Vaše otázky ohledně přechodu pod divizi UPC Business naleznete níže. Pokud budete mít zájem o jakékliv další informace, neváhejte nás kontaktovat na naší Klienstké lince 241 005 200 nebo na emailové adrese podnikatel@upcbusiness.cz a my se Vám ozveme zpět.
V UPC je naší prioritou poskytovat klientům vždy ty nejlepší služby. Vzhledem k tomu, že ve své smlouvě máte uvedené aktivní IČ, bychom Vás rádi od 1. 1. 2016 přivítali mezi zákazníky UPC Business, kde se specializujeme na poskytování služeb podnikatelům a firemním zákazníkům.
Jaké důležité výhody přechodem k UPC Business získáte?
S přechodem k UPC Business se na Vás budou nově vztahovat Všeobecné obchodní podmínky a specifikace služeb pro podnikatele, které najdete níže v sekci Dokumenty.
V případě, že se rozhodnete zůstat i nadále klientem UPC a využívat tarify sestavené na míru klientům z řad domácností dojde k vymazání údaje o Vašem IČ ze smlouvy.
Protože od nového roku dochází ke zjednodušení nabídky služeb i pro rezidentní klienty a staré tarify končí, budou Vaše stávající služby nahrazeny aktuálními službami. Zároveň dojde ke změně Všeobecných obchodních podmínek a specifikace služeb pro domácnosti.
Nabídku služeb UPC Business jsme pro Vás navrhli tak, abyste měli možnost využívat srovnatelné nebo lepší služby, než tomu bylo doposud.
Věříme, že zlepšení služeb a zvýšení kvality péče UPC Business přináší vyšší hodnotu, než je zmiňovaný rozdíl. Současně si můžete dát jako podnikatel či živnostník naše služby do nákladů.
Věříme, že z široké nabídky služeb UPC Business společně s Vámi vybereme optimální kombinaci tak, aby Vám vyhovovala jak kvalitou, tak i cenou. V případě zájmu o jakoukoliv změnu prosím volejte naši klientskou linku na čísle 241 005 200, jsme Vám k dispozici v Po - Pá: 8:00 - 20:00 a So - Ne: 10:00 - 18:00.
Neradi bychom se s Vámi rozloučili, máte však ze zákona právo ke dni 1. 1. 2016 (nabytí účinnosti změny) naše služby bez sankce ukončit. Pokud se takto rozhodnete, písemně nás prosím informujte co nejdříve, abychom byli schopni Vaši žádost včas zpracovat. Svůj nesouhlas prosím zašlete ve formě dopisu s vlastnoručním podpisem na adresu UPC Česká republika s.r.o., P.O.Box 53, Praha 3, 130 11 a jako důvod ukončení uveďte nesouhlas s přechodem na služby UPC Business.
Změna v nastavení Vašich služeb proběhne k 1. 1. 2016, na Vaše přání můžeme změnu urychlit a nové služby Vám nastavit okamžitě. V případě zájmu o jakoukoliv změnu prosím volejte naši klientskou linku na čísle 241 005 200, jsme Vám k dispozici v Po - Pá: 8:00 - 20:00 a So - Ne: 10:00 - 18:00.
Číslo smlouvy, a tím pádem ani variabilní symbol se nemění. Pokud máte nastavený pravidelný platební příkaz, pouze upravíte výši platby.
Je pro nás velmi důležité, abychom Vám přechod co nejvíce ulehčili, proto číslo bankovního účtu zůstává stejné.
Divize UPC Business neužívá věrnostní portfolio služeb, na které jste byli dosud zvyklí. Nicméně nemusíte se obávat, přechodem do divize UPC Business bylo Vaše věrnostní období řádně ukončeno a věrnostní sleva Vám nebude doúčtována. Všechny služby Vám jsou k 1. 1. 2016 aktivovány bez dalších podmínek.
V případě, že jste využíval jakýkoliv dárkový programový balíček, dostanete zcela nový, který pokrývá i Vámi aktuálně využívanou programovou nabídku.
Změnou tarifů nedochází u pronajímaného zařízení k žádným změnám. Pronájem je i nadále součástí měsíční platby za služby naší společnosti.
Nastavení fixní IP adresy nebude touto změnou nijak dotčeno.
Vaše televizní balíčky můžete využívat nadále i jako klient UPC Business.
Samozřejmě i business zákazníci mohou využívat službu UPC Wi-Free, tak jak jste byli doposud zvyklí.
Ano liší, jedná se ovšem o minimální počet kanálů.
Zajímají vás detaily o produktech nebo službách UPC Business? Zavolejte. Naši operátoři jsou vám k dispozici 7 dní v týdnu.
![]() |
241 005 200 |