Zařaďte vyšší rychlost ve své komunikaci

Softwarová PBX funguje na všech hardwarech s Windows i Linux platformou

Rychlá instalace

• instalace ústředny v řádu několika minut
• automatická konfigurace pro podporované IP telefony
• zdarma klient pro smartphony, laptopy a počítače
• automatická konfigurace pro SIP brány a SIP trunky

Jednoduchá správa přes webové rozhraní

• snadné vytvoření nové linky
• jednoduchá správa IP telefonní sítě
• konfigurace smartphonů na dálku pomocí email a QR kódu
• podpora řešení zajišťovaná ze strany UPC a 3CX

Obsahuje klienta pro iOS, Android a MAC klienta

• pevnou linku má zaměstnanec prakticky kdekoliv
• předávání hovorů na smartphone
• snížení telefonního účtu pomocí WiFi, 3G nebo LTE
• šetření baterie s 3CX "PUSH technologie„

Kontrola hovorů a CRM integrace

• funkce Click to Dial z prohlížeče nebo CRM
• One Click předání hovoru na další linky či záznamník
• segmentace hovorů a identifikace volajícího
• ovládání IP telefonu z počítače pomocí aplikace

Snižuje náklady na straně klienta

• volání mezi kolegy zdarma
• snižuje náklady na mobilitu = zaměstnanec má pevnou linku neustále s sebou
• nízké náklady na pořízení a následný provoz

Zkvalitnění péče o zákazníka

• jméno klienta místo ID volajícího (napojení na CRM/Exchange server)
• náslechy, našeptávání a nahrávání hovorů
• pokročilý monitoring hovorů ve frontě (klient už nezmešká jediný hovor)
• notifikace nepřijatých hovorů emailem
• vlastní webová platforma pro konference
• pokročilý reporting (operátor, obchodní teamy)

Zvýšení produktivity u klienta

• zorganizování konferenčního hovoru za pár sekund
• aktuální dostupnost kolegů
• Instant messaging